♠ ♥ ♦ ♣
Η εξυπηρέτηση πελατών μας
Η ομάδα μας είναι εδώ για εσάς μέρα και νύχτα. Διαλέξτε τον δρόμο που ταιριάζει στο ζήτημά σας.
1Από εδώ ξεκινά
- Live chat 24/7
- Διαθέσιμο σε κάθε σελίδα. Μέσος χρόνος απάντησης: κάτω από 2 λεπτά.
- support@luckyboom.com — για ερωτήσεις λογαριασμού και τυπικά αιτήματα.
- Κανάλια VIP
- Ιδιωτικά κανάλια WhatsApp και Telegram και ονομαστικά καθορισμένος προσωπικός μάνατζερ για παίκτες VIP.
2Πριν επικοινωνήσετε
Γράψτε από τη διεύθυνση της εγγραφής σας — έτσι τοποθετούμε αμέσως το μήνυμά σας. Το σύστημα χρησιμοποιεί τη διεύθυνση αυτή και για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και κλείσιμο λογαριασμού.
- Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και περιγράψτε το ζήτημά σας σε λίγες προτάσεις.
- Ολοκληρώστε το KYC πριν από μια ανάληψη — μια εκκρεμής επαλήθευση μακραίνει την αναμονή.
- Τα αιτήματα εξετάζονται μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες· έπειτα η διάρκεια εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής.
3Αιτήματα που ισχύουν μόνο από τη δηλωμένη διεύθυνση
- Αυτοαποκλεισμός (ενεργός μέσα σε 24 ώρες, τουλάχιστον 6 μήνες).
- Παύση 7 ημερών.
- Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
- Ανάκτηση κωδικού — μέσω του συνδέσμου στη σελίδα σύνδεσης, που πηγαίνει στη δηλωμένη διεύθυνση.
4Μεταφέρετε μαζί σας το καθεστώς VIP
Είστε ήδη VIP αλλού; Στείλτε ένα στιγμιότυπο της κατάστασής σας στο live chat ή στο support@luckyboom.com. Αναλαμβάνουμε το επίπεδό σας — δεν χρειάζεται να ξαναχτίσετε το ιστορικό σας.